قوانین و مقررات
📘 قوانین و مقررات نمایندگان نصب کاور بدنه خودرو
برای حفظ کیفیت خدمات، رضایت مشتریان و اعتبار برند، نمایندگان موظف به رعایت موارد زیر هستند:
🔧 الزامات اجرایی:
– استفاده از متریال تأییدشده توسط مجموعه
– رعایت اصول فنی نصب (عدم ایجاد حباب، چین‌خوردگی یا آسیب به رنگ خودرو)
– ثبت و ارسال تصاویر قبل و بعد از نصب برای بررسی کیفیت
🧑💼 رفتار حرفه‌ای:
– برخورد محترمانه با مشتریان و پاسخ‌گویی دقیق به سوالات
– عدم ارائه خدمات خارج از چارچوب توافق‌شده با مجموعه
– حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان و عدم استفاده تبلیغاتی بدون رضایت
💼 تعهدات مالی و حقوقی:
– پرداخت سهم نمایندگی طبق قرارداد
– عدم استفاده از برند، لوگو یا نام مجموعه بدون مجوز رسمی
– مسئولیت کامل در قبال خسارات ناشی از نصب نادرست
📊 گزارش‌دهی و ارزیابی:
– ارسال گزارش ماهانه عملکرد شامل تعداد نصب، رضایت مشتری و پیشنهادات
– شرکت در جلسات آموزشی و بروزرسانی‌های فنی مجموعه
🚗 قوانین و مقررات مشتریان (صاحبان خودرو)
برای دریافت خدمات باکیفیت و تجربه‌ای مطمئن، مشتریان محترم لطفاً موارد زیر را رعایت فرمایند:
📅 قبل از نصب:
– تعیین دقیق نوع کاور، رنگ و محل نصب
– تمیز بودن سطح خودرو و عدم وجود آسیب‌های جدی روی بدنه
– پرداخت پیش‌پرداخت طبق توافق اولیه
🛠 حین نصب:
– عدم دخالت در روند نصب مگر در موارد اضطراری
– همکاری با نصاب جهت بررسی نهایی قبل از تحویل
📜 پس از نصب:
– بررسی کامل کیفیت نصب و اعلام هرگونه ایراد ظرف ۲۴ ساعت
– رعایت نکات نگهداری کاور (عدم شست‌وشوی فشار بالا، استفاده از شوینده‌های مجاز)
– خدمات گارانتی فقط شامل ایرادات فنی نصب می‌باشد، نه آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست
